Hotel La Perla 1858 en León

La ciudad de León destaca por muchas razones, tanto para el turismo como por su historia. Y este edificio presume de su historia, arquitectura y por ser uno de los más bellos hoteles de la ciudad. Este te ofrece servicio de restaurante y alquiler de espacios para eventos entre muchas otras amenidades. El servicio es bastante bueno y principalmente la ubicación es privilegiada.

Me hospede en este hotel a principios de los años 1990. Se llamaba Hotel Continental. El mismo dia que ingrese tenia lugar la visita de la presidenta, en aquellos dias, Sra. Violeta de Chamorro, para la clausura de una conferencia de trabajadoras sociales del pais. En mis dias de estancia en el Hotel conoci a los dueños. El señor ( ya de cierta edad ) dedicaba muchas horas a estar adormecido en los balancines (butacas) del patio interior. La señora la recuerdo activa y energica. Se apreciaba que eran buena gente, ambos. Los dueños tenian un hijo que regentaba la unica discoteca activa en aquellos tiempos en Leon, que con mis treinta y pocos años, visite en mas de una ocasion. Igual como tambien visite en mas de una mañana las playas de Poneloya. Recuerdos hermosos, que forman parte de mi juventud.

Es un gustazo alojarse en un hotel con tanta historia, a saber quién ha pisado las baldosas del bar, quien se fotografió en sus columnas blanco nuclear. Es todo correcto y por el precio correctisimo. Supongo que para seguir siendo el mejor de Leon necesita un empujoncito de renovación. Ahora lo dicho, calidad precio un excelente.

Una verdadera Joya en León 👌 Las instalaciones son preciosas y el ambiente es de total tranquilidad. El personal es increíblemente atento y servicial. ¡Definitivamente la mejor opción para una estancia memorable en León! ¡Absolutamente recomendado 💯

Me encantó el servicio que tienen, le ponen esmero a la atención al cliente, la comida está deliciosa, no tengo queja de ninguna, todas 10/10 en especial la carne, el hotel está bonito, solo como por sugerencia diría que le den un poquito de mayor limpieza a la alfombra y a la piscina, de lo demás todo excelente, felicidades! 👏🏻

Muy buen hotel, el estilo que tiene, la ubicación y la amabilidad del personal. Se los recomiendo 100%

Excelente servicio y el personal muy agradable y muy amable se los recomiendo muchísimo gracias realmente fue una excelente experiencia espero poder volver pronto ❤️

Por lo general todo salió bien, pero respecto a las fotos vistas, el hotel necesitaría de unas remodelaciones. Personal gentil y muy atento a las varias necesidades.

Mi experiencia en Hotel La Perla fue bastante decepcionante. Tuvimos que esperar aproximadamente 2 horas y media para que nos sirvieran la comida, un tiempo excesivo que afectó por completo nuestra visita. Lo más frustrante fue ver que varias personas que llegaron después de nosotros recibieron sus pedidos antes, mientras seguíamos esperando sin una explicación clara sobre la demora. Cuando finalmente llegó la comida, la carne no estaba en el término que habíamos solicitado y además llegó fría. Aunque el personal accedió a cambiarla, la nueva preparación tampoco fue satisfactoria, ya que el sabor resultó decepcionante y no estuvo a la altura de las expectativas. Debo reconocer que, como gesto por los inconvenientes ocasionados, nos ofrecieron postres de cortesía, algo que se agradece y demuestra intención de compensar la situación. Sin embargo, ese detalle no logró compensar completamente la larga espera, los errores en el pedido y la calidad de la comida recibida. Considero que el lugar tiene aspectos importantes por mejorar, especialmente en la organización del servicio y el control de calidad de los platos. Agradezco la atención del personal al intentar resolver el problema, pero en general la experiencia no fue la esperada y me fui con una impresión negativa.

My experience at this hotel was very disappointing due to the treatment we received from the front desk staff, specifically a person named Donald. From the moment we arrived, his attitude was unpleasant. He appeared to be in a bad mood, was unprofessional, and showed little interest in providing good customer service. His way of communicating with guests was uncomfortable and not welcoming. He informed us that we needed to leave a $100 deposit, which I understand is a normal practice in many hotels. However, what caught my attention was how repeatedly he emphasized that any stains on the bed sheets or pillows could result in losing the deposit. This seemed unusual to me. When we entered the room, the first thing I noticed was that the bed sheets were already stained. Because of Donald’s earlier insistence about stains, I decided to record a video to document the condition of the room at the moment we received it. I immediately went back to the front desk to inform him about the situation. His reaction clearly showed discomfort when we told him that the sheets were already stained before we used the room. His attitude changed noticeably, which made us feel uneasy about the situation. Originally, we planned to stay for three nights, but due to this experience we decided to stay only one night and moved to another hotel in León. It is unfortunate because the hotel itself is very beautiful and the facilities are nice. Also, the staff who serve breakfast provide excellent service — they were friendly and professional. Unfortunately, the experience at the front desk completely affected our overall impression of the hotel. The person working at the front desk should understand that they represent the first impression guests receive. Sadly, in this case it was a very negative experience. Mi experiencia en este hotel fue muy decepcionante debido al trato recibido por parte del personal de recepción, específicamente de una persona llamada Donald. Desde el momento de nuestra llegada, su actitud fue muy desagradable. Se mostró de mal humor, poco profesional y completamente desinteresado en brindar un buen servicio al huésped. Además, su manera de comunicarse fue incómoda y poco amable. Nos informó que debíamos dejar un depósito de $100, lo cual entiendo que es una práctica común en muchos hoteles. Sin embargo, lo que llamó mi atención fue su insistencia excesiva en mencionar que cualquier mancha en las sábanas o almohadas podría resultar en la pérdida del depósito. Esto me pareció extraño. Al entrar a la habitación, lo primero que noté fue que las sábanas ya estaban manchadas. Debido a la insistencia previa de Donald sobre este tema, decidí grabar un video para dejar evidencia del estado de la habitación al momento de recibirla. Inmediatamente regresé a la recepción para informarle de la situación. Su reacción fue claramente de disgusto cuando le informamos que las sábanas ya estaban manchadas desde antes de usar la habitación. Su actitud cambió de forma evidente, lo que nos hizo sentir incómodos y preocupados por la situación. Inicialmente teníamos planeado hospedarnos por tres noches, pero debido al trato recibido decidimos quedarnos únicamente una noche y trasladarnos a otro hotel en León. Es una pena, porque el hotel en sí es muy bonito y las instalaciones son agradables. Además, el personal que atiende el desayuno ofrece un servicio excelente, muy amable y profesional. Sin embargo, la experiencia en recepción fue tan negativa que afectó completamente nuestra impresión del lugar. La persona encargada del front desk debería entender que es la primera impresión que los huéspedes reciben del hotel. Lamentablemente, en este caso fue una experiencia muy desagradable.