City Express by Marriott Esteli: Hotel

Para mi son cinco,puesto que en todo el sentido de la palabra pude disfrutar de todo con lo que cuenta este bellísima hotel,desde la comida,servicio de habitación,es más su ubicación es perfecta y sus alrededores no podrían ser mejor a la par de una vida accesible,contando con un parqueo seguro!! Si cree que estoy mintiendo y exagerando prueben y verán que no exagero......es más; si son fanáticos del fútbol este hotel está justamente a distancia cercana del estadio independencia casa del Real Esteli!! El mejor equipo de Nicaragua

Excelente lugar para estancia, cómodo y económico, los cuartos muy limpios y modernos.

Grandioso hotel me encantaría volver

Me encantó este lugar, por ser un Hotel de primera es lógico que sea más caro que los demás, pero muy bonito, muy limpio y un personal agradable. Desayuno bufete muy bueno y abundante, café al gusto, ah por cierto, el joven que nos atendió Sebastian, muy servicial, a la altura del Hotel, muchísimas gracias a todos por su buen trabajo 😉

Excelente hotel con un mantenimiento espectacular que parece siempre nuevo. Su personal es muy hospitalario y activo. Puedes notar el nivel de compromiso con satisfacer a los huéspedes. Cuenta con gym, un centro financiero y centro comercial como parte de su instalación. Muy bien ubicado cerca de toda la actividad de Esteli al mismo tiempo de estar sobre la carretera de salida y entrada de la ciudad.

Habitación cómoda, atención, rápida y amable. Muy buena ubicación. Estacionamiento disponible. Desayuno incluido sencillo pero bueno. Una muy buena alternativa para visitar la zona.

Practciamente es solo un hotel para dormir y descansar. El desayuno es pésimo, al menos deberían poner buen café. Estelí es una zona cafetalera y la administración del Hotel debería buscar un buen proveedor de café. Deberían de servir desayuno común. Unas 3 opciones y nada más. Deben cuidar los detalles

Fui de vacaciones el mes pasado, una noche la habitación muy cómodo y todo estaba limpio… El gym del hotel no está muy equipado así que salí con mi novio a buscar un gym del sector, al regresar habían entrado al cuarto y se llevaron las toallas y no nos pusieron nuevas, pero porque entraron? Si nuestra salida era a las 12? Tuvimos que bajar a pedir toallas… Al irnos revisé que no dejaba nada, pero al llegar a Managua no tenía mis sandalias de baño cross, ni los calcetines marca Alo.. Intenté llamar muchas veces pero nadie atendía, escribí en Instagram y me dieron el número de WhatsApp donde me respondieron que no había dejado nada, claro yo sabía que no lo Había dejado porque yo misma revisé pero lo sacaron de mi maleta… Escogimos ese hotel por ser el más top En esteli pero si van a ir tienen que revisar sus maletas antes de entregar la habitación.

No te cobran todo de una sola vez al último día te quieren cobrar extra pedían nombre de otros huéspedes que iban con nosotros

El peor servicio al cliente que pude experimentar en Esteli después de 25 años de estar viniendo. Se fue el agua y nos dijeron primero que había una fuga, que teníamos que esperar que reparen, está bien, pero luego preguntamos y nos dijeron que no era una fuga, que era Enacal el del problema. Ya que al darnos cuenta que no cuentan al parecer con bomba y tanque propio para estas emergencias decidimos pedir nuestro reembolso y nos dijeron olímpicamente “eso no se puede, tienen que esperar” y pues todos sabemos que si se puede hacer un reembolso del dinero en caso que uno no reciba el servicio que uno está pagando, además de ser el hotel más caro de la ciudad. La muchacha de recepción fue amable hasta donde pudo, pero al parecer la gerencia del hotel era la que le estaba dando las peores indicaciones para tratar a los clientes. Definitivamente un lugar para no regresar