Cenao - Hospital Oftalmologico: Óptica en Managua

Es una lástima que, como servidores públicos no sepamos bien el concepto, la misión y visión de la empresa. Uno pasa horas llamando y es imposible poder comunicarse con ustedes. Recordemos que debemos tener el buen espíritu de excelentes servidores públicos, porque hay usuarios que necesitan el apoyo solidario con alguna información para poder guiarlos. Bendiciones

El día 09 de agosto de 2022 atendieron a mi madre de 92 años de manera excelente. Gracias a todos por las muestras de profesionalismo y humanidad mostradas, desde el portero hasta las enfermeras y auxiliares de la recepción. Especialmente agradezco la atención del Dr. Merlín Rivas Lumbí, que mostró mucha paciencia y profesionalismo en la atención a mi madre. Muchas Gracias. Dios los bendiga.

Quien venga que se prepare para pasar todo el día esperando y haciendo fila. Y si sos acompañante prepárate para que el vigilante de emergencia te trate peor que un perro callejero y sin miramiento te niegue entrada o te corra hacia la calle aunque sea prácticamente de noche

Tener referencia para cirugía urgente por desprendimiento de retina y llegar al hospital que te digan usted esta bien no pasa nada. después de un mes de estar incapacitado con un ojo con catarata y el otro desprendimiento de retina y para completar dicen no hay material para cirugía y te dan cita para 8 meses después cuando un médico te dice que debes realizartela antes de 3 meses. Que decepción

No hay buena atencion para los pacientes que llegan de los departamentos, empezando por el guarda de la entrada, muy grosero y poco amable, no tiene buenos modales,el dia 15 de diciembre llegue a renovar cita para una tomografía y por falta de información no llegue en el horario en que se sacan las citas,las lineas telefónicas no están buenas, uno llama y no contestan,,el guarda no me dejo entrar a las instalaciones del cenao para pedir información, ni siquiera me permitió usar los baños, trabajadores como esos ponen en mal a las instituciones del gobierno

Es muy mala atención si la cita es a la 1 y llegas temprano no te deja entrar es una grosería gente que viene desde largo afuera en la calle, como es posible eso deberían de tener un poco más de conciencia, esos guardas de seguridad no Conocen la empatía y mucho menos tienen educación deberías de despedirlos y contratar gente que sea educada que pase por capacitación para atender a los ancianos son unos odiosos que no apoyan en nada, la dirección de este centro debería poner cartas en el asunto, demasiada mala atención muy mala experiencia es gratuito siii pero no por eso van a maltratar a los pacientes para eso el gobierno les paga un salario para que atiendan bien a los pacientes así que pongan cartas en el asunto

Mala atención de parte de las enfermeras que se encargan de hacer registro de primera vez las dos que estaban en la mesa ignoraban a las personas y no pasaban a los pacientes a mí niño le echaron gotas en los ojos y paso más de una hora y nada que atienden y todavía contestaban mal al preguntar por el llamado

Hay mucho desorden, venís a las 6am a clasificación, después te hacen el examen de agudeza visual para que te revise un optometrista que a las 8am te manda a aplicar unas gotas y te dicen que luego te llaman nuevamente. se llega la 1pm y seguís esperando que te llamen nuevamente.

Creo que se pasan de odiosos te dejan haciendo do fila y no pasan a nadie los doctores te empujan y te tratan como un perro, ates aqui lo era tan asi que terrible

Es incoherente como pasas de las 7 de la mañana a las 1 de la tarde y no te dejen ni meter un jugo, aquí viene la incoherencia ya que si estás afuera para tomarte un jugo te llaman no escuchas y te dejan de último y salir hasta quien sabe que hora lo peor si es un niño el que tiene que pasar -1000000/10