Mulukakao: Cafetería en Matagalpa

Una de las mejores cafeterías de Matagalpa. Excelente servicio al cliente, productos de exquisita calidad, comida deliciosa, chocolate artesanal, miel de abeja 100% pura, postres exquisitos, ambiente familiar. Me encanta este lugar y también a mi familia. Lo recomiendo altamente.

El lugar, la seleccion y el personal es exceptional!! Si estás en busca de un poco de sol y tranquilidad el balcón es ideal con vistas a la iglesia y el parque. También tienen una seleccion de productos naturales y artesanias!! Vayan que es algo distinto :)

Mi primera impresión no fue buena porque al llegar al lugar me encuentro con "otro" menú, con otros precios. Resulta que en Google maps tienen dos menús con precios diferentes al actual, siendo uno de ellos proveído por la misma empresa. Entonces estoy agregando una foto del menú tomada el día que visite hace dos días. Aunque es un lugar especializado en chocolate, debo decir que su hamburguesa es muy buena. Sería excelente con un mejor pan. Pedí un mocaccino, para el cuál usan chocolate real, no sirope de Hershey, lo cual le da una gran ventaja. Creo que es uno de los mejores mocaccinos que he bebido en Nicaragua (junto con el de pan y paz en León, y Delafinca en Managua). Quizás le faltó un toque más de café o usar un tostado más oscuro. Mi esposa pidió un latte y un postre de crema de chocolate y menta, los cuales estaban muy buenos. La atención del mesero fue muy buena, aunque me dijo que recién había empezado a trabajar. Un poco más de entrenamiento por parte de los dueños y práctica, y será excelente.

Aún no conozco el sitio pero sus barras de chocolate son deliciosas. Con un toque delicado, fragancia sutil se derrite dejando un buque delicioso en la boca, sabe a cielo! Recomiendo el chocolate con menta y con leche. Ánimo! Sigan así, pronto les visito en su local.

Un servicio excepcional! La comida estaba bien, pero los postres, increíbles, no hay palabras para expresar lo ricos que estaban.

Exquisito y excelente ambiente 🙂‍↔️

Es un muy lindo cafe con muchos productos a base de cacao. Tome un cacao con leche frio estaba muy bueno. Probé unos bombones que no me gustaron muchisimo. El servicio es muy bueno

El lugar es muy bonito y el café es realmente delicioso. Sin embargo, la atención al cliente dejó mucho que desear. Hoy fui con unos amigos para celebrar el cumpleaños de uno de ellos. Consumimos bebidas del establecimiento y llevábamos un pastel para compartir. Al preguntar si podíamos cortarlo, nos respondieron que sí, pero que no nos proporcionarían platos, lo cual nos pareció poco no amable. Después pedimos prestado un encendedor para encender las velas del pastel y nos dijeron que no tenían, e incluso comentaron que tendrían que ir a comprar uno. Nos resultó difícil entender cómo un establecimiento de este tipo no contaba con algo tan básico para una ocasión como esa. La actitud del personal hizo que el ambiente fuera muy incómodo. Por esa razón decidí pedirles a mis amigos que nos retiráramos del lugar. Me entristece porque fui yo quien recomendó este sitio, ya que tenía un buen recuerdo de él, pero después de esta experiencia, lamentablemente no creo volver ni recomendarlo.

Tenía muchas expectativas de este lugar porque había escuchado muy buenos comentarios sobre el ambiente y el café, y la verdad es que ambos cumplen. El lugar es bonito, acogedor y los productos son de buena calidad. Lo que arruinó por completo la experiencia fue la atención. Fuimos a celebrar un cumpleaños, consumimos en el establecimiento y únicamente queríamos compartir un pastel que llevábamos. La respuesta del personal fue poco cordial y en ningún momento mostraron disposición para ayudarnos. Incluso cuando solicitamos un encendedor para las velas, nos dijeron que no tenían, lo que nos sorprendió bastante. Más allá de las políticas que pueda tener el negocio, la forma en que nos atendieron nos hizo sentir incómodos y poco bienvenidos. Una buena atención al cliente hace toda la diferencia, y en esta ocasión fue el punto más débil. Ojalá puedan mejorar ese aspecto, porque el lugar tiene mucho potencial.

Los productos son geniales la atención es triste hay una morena que es bien odiosa y cuando atiende si dan ganas de retirarse